Allgemeine Geschäftsbedingungen GAME GURU – Escape Rooms, 4665 Oftringen (AGB)

1. Vertragsabschluss

Reservationen können über das Reservationsformular auf der Website www.gameguru.ch oder per Email an info@gameguru.ch getätigt werden. Eine Reservation ist erst gültig, wenn diese durch GAME GURU – Escape Rooms per Email bestätigt wird. Mit der Tätigung einer Reservation anerkennt der Teilnehmer die allgemeinen Geschäftsbedingungen von GAME GURU – Escape Rooms.

2. Leistungen

Unsere Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung gemäss Webseite. Sonderwünsche seitens der Teilnehmer oder Nebenabreden sind nur Vertragsbestandteil, wenn sie von der Buchungsstelle schriftlich und vorbehaltlos bestätigt worden sind. Die Leistungen der GAME GURU – Escape Rooms beginnen mit dem Eintreffen der Teilnehmer am Standort der Escape Rooms. Für die Anreise und das rechtzeitige Eintreffen ist jeder Teilnehmer selber verantwortlich. Zu beachten ist, dass die Zeitfenster für jede Gruppe separat reserviert werden und der Raum entsprechend vorbereitet wird. Bei einem Zuspätkommen verfällt der Anspruch auf die bezahlte Leistung.  Ein Anspruch auf eine Ersatzleistung besteht nicht.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für die Events sind online in der Rubrik „Buchen“ vermerkt, bzw. werden für grössere Gruppen direkt mit den Teilnehmern vereinbart. Die Preise verstehen sich, wenn nicht anders vereinbart, pro Person in Schweizer Franken. Es sind jeweils die am Tag der Veranstaltung gültigen Preise massgebend. Bei der Online-Buchung muss eine Anzahlung geleistet werden. Der Rest wird vor Ort bar bezahlt. Wenn keine Anzahlung geleistet wird, kann bei Nicht-Erscheinen ohne Absage mindestens 48h vor dem Termin nachträglich eine Gebühr berechnet werden.

4. Teilnehmerzahl und Mindestalter

Die maximale Anzahl Teilnehmer pro Spiel sind 12 Personen. Grössere Gruppen sind nur nach Absprache möglich. Das Mindestalter für die Teilnahme an GAME GURU – Escape Rooms beträgt 8 Jahre. Die Teilnahme von Personen unter 16 Jahren ist nur in Begleitung eines Erwachsenen möglich. GAME GURU – Escape Rooms ist nicht geeignet für Leute mit Platzangst, Panikattacken, Unwohlsein in engen und dunklen Räumen oder Ähnlichem.

5. Nutzungsbedingungen

Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer bzw. der gesetzlichen Vertreter der Teilnehmer, falls diese minderjährig sind. Die Teilnehmer haften für alle von ihnen verursachten Schäden an Einrichtung und Gegenständen vollumfänglich.

Fotografieren und filmen jeglicher Art innerhalb des GAME GURU – Escape Rooms ist verboten. Den Anweisungen des Spielleiters ist unbedingt Folge zu leisten. Es ist nicht erlaubt, Rätsel-Ideen zu kopieren und Rätsel ganz oder teilweise an einem anderen Standort ohne Genehmigung der GAME GURU – Escape Rooms nachzubauen.

6. Änderung betreffend Anmeldung oder Absage der Teilnahme (Annullierung)

Leider müssen wir bei Annullierungen den gesamten Betrag verrechnen. Falls Sie sich rechtzeitig abmelden (48h vor dem reservierten Termin) können Sie die Buchung einmalig auf einen anderen Termin verschieben. Falls Sie das nicht wünschen, verfällt Ihre Anzahlung bedauerlicherweise.

7. Programmänderungen seitens GAME GURU – Escape Rooms, Absage der Durchführung

Die GAME GURU – Escape Rooms behalten sich das Recht vor, geringfügige Änderungen der Leistungen vorzunehmen. Dies hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder den Inhalt des vorliegenden Vertragsgegenstandes. Es kann vorkommen, dass GAME GURU – Escape Rooms einen Event absagen resp. eine Buchung stornieren muss. In diesem Falle wird der Teilnehmer umgehend informiert und ihm ein gleichwertiges Angebot unterbreitet. Sollte der Teilnehmer nicht auf dieses eintreten können, besteht Anspruch auf die Rückerstattung des bezahlten Preises. Anspruch auf weitere Vergütungen für Ausgaben oder Verluste sind ausgeschlossen.

Der Eintritt an die Veranstaltung der GAME GURU – Escape Rooms kann den Teilnehmern (Gruppe oder einzelne Gruppenmitglieder) ohne Angabe von weiteren Gründen verweigert werden, falls diese unter Alkohol- und/ oder Drogeneinfluss stehen oder sich anderweitig unzumutbar verhalten, insbesondere wenn Sie zu Beginn bei der Erklärung der Spielregeln nicht aufmerksam sind. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Falle nicht. Besteht seitens GAME GURU – Escape Rooms der Eindruck, dass die Teilnehmer Gewalt anwenden und die Einrichtung mutwillig zerstören, oder die zu Beginn genannten Regeln nicht befolgen, kann das Spiel abgebrochen werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Falle nicht.

8. Höhere Gewalt

Muss die Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt abgesagt werden, besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Höhere Gewalt sind Ereignisse, welche die GAME GURU – Escape Rooms weder vorhersehen noch abwenden konnte. Dazu gehören namentlich: Krieg, Terrorismus, Politische Unruhen, Naturkatastrophen, nukleare Ereignisse, Feuer-/Wasserschaden, Pandemien oder ähnliche Ereignisse.

9. Haftung

Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer. GAME GURU – Escape Rooms stellt sicher, dass die vereinbarten Leistungen mit angemessener Sorgfalt und entsprechenden Kenntnissen erbracht werden.

GAME GURU – Escape Rooms übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden wie Verletzungen jeglicher Art, Todesfälle, Verluste (z. B. nicht empfundenes Vergnügen) oder Ähnliches. Eben sowenig übernimmt GAME GURU – Escape Rooms die Haftung für Leistungen gegenüber Dritten.

10. Datenschutz

Während des Spiels wird die Gruppe mithilfe von in den Räumen installierten Videokameras durch einen sogenannten Spielleiter (Game Guru) in Echtzeit begleitet. Diese dienen lediglich dazu, dass der Spielleiter über den aktuellen Spielfortschritt der Gruppe informiert ist und bei Bedarf Tipps im Sinne einer Hilfestellung geben kann. Es findet weder eine Speicherung der Bilder noch eine Übertragung auf weitere Bildschirme oder eine Verwendung für andere Zwecke statt. Die Game Gurus fotografieren die Gruppen nach dem Spiel auf freiwilliger Basis. Diese Fotos können nach Absprache mit der Gruppe auf der firmeneigenen Webseite sowie auf Social-Media-Kanälen publiziert werden.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der ausschliessliche Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist der Sitz der GAME GURU – Escape Rooms. Anwendbar ist ausschliesslich das Schweizerische Recht.

13. Dezember 2021, GAME GURU – Escape Rooms, 4665 Oftringen